Internet: Ruptures et continuités
Il y a quelques années de ça alors que je concourais dans le cadre de mes études, j’ai eu à faire face à un sujet de choix: Les après-guerres en France, ruptures ou continuités? J’ai su à l’époque bien répondre à cette question, ce qui m’a ouvert le droit d’entreprendre de passionantes études.
Aujourd’hui la question revient sur le tapis. Car après la mort de mon gentil petit PC portable lors de mon séjour à Maadrid, voilà que je suis confronté à un nouveau problème High-Tech personnel majeur: la perte de ma connexion Internet. Une fois de plus.
J’ai l’incroyable bonheur d’être chez une entreprise qui aime bien mettre les américains en ligne. Mais pas les français manifestement, en tout cas depuis son rachat par un oeuf. Un vrai bonheur dans la gestion de la relation client. C’est simple, un coup de téléphone à mon service clientèle. Qui finit par rebasculer vers le service technique de la holding qui lui a été fusionné. Mais comme ils ne sont pas intelligents ils me rebasculent ensuite sur le service clientèle de l’ancien Neuf. Bref, celui-ci se juge incompétent et rebascule enfin sur mon premier service clientèle. Mais pas sur le même opérateur parce que qaund même ce serait de l’abus. Et généralement à chaque fois que j’ai un problème avec mon FAI, j’ai l’immense privilège de faire ce petit tour de nombreuses fois. Pour prêt de 4 heures de téléphone surtaxées évidemment.
La dernière fois (il y a à peine un an), il leur a fallu trois mois pour restaurer ma connexion.
Face à cette nouvelle rupture de connexion, il a fallu voir si pour ma part j’allais faire une rupture ou une continuité.
La dernière fois j’ai été gentil. J’ai fait dans la continuité. Mais cette fois qaund j’ai compris que les frais de résiliation était aussi élevés que l’intervention du technicien et que le technicien allait mettre plus de temps à venir que la mise en place d’une nouvelle ligne chez un autre FAI, le choix de la rupture s’imposa.
J’ai donc rompu avec mon FAI (ah, le cap des 7 ans toujours difficile à dépasser). Et je passe chez un opérateur plus coloré (vous savez la Terre est bleue comme une…).
Donc là, je n’ai plus Internet chez moi pour le moment. Je ne peux donc pas publier sur le blog pour le moment. Heureusement je devrais recevoir ma nouvelle box dans le courant de la semaine prochaine. Et je reprendrais avec la publication des posts sur la semaine spéciale Mobuzz (les posts sont presque tous écrits, mais bon pas facile à publier sans le Web).
Bref, pour le moment j’ai la chance davoir un magasin d’info en bas de chez moi dont le sympathique gérant m’a filé sa clé wifi. Ce qui me sauve à la marge (bon le signal est pas top avec la distance et le rideau de fer, mais je peux quand même sauver l’essentiel comme la lecture des mails). Mais je ne peux guère faire plus car je suis obligé de me connecter dans un fauteuil bien particulier dans une position bien particulière. Pas top pour chercher des photos et faire de jolis posts complets avec les liens et tout.
Voilà l’histoire de ma rupture avec mon FAI. Je suis vraiment désolé pour mes quelques lecteurs pour cette rupture. J’essaierais de me rattraper dès que je récupèrerais Internet.
A bientôt je l’espère.