Titou’s World

            Voilà, ça y est, la semaine spéciale Mobuzz est terminée. Bon, OK ça n’a pas vraiment été une semaine, mais bon c’est pas ma faute (enfin si vu que je suis responsable d’avoir pris un FAI tout moisi, mais bon).

            On va pouvoir reprendre de sposts plus classiques sur titousworld.

            En attendant, j’aimerais remercier une dernière fois toute l’équipe de Mobuzz pour cette invitation et cette découverte des nouveautés de Mobuzz. Bonne chance à eux pour la suite.

                Au final de cette journée, la conclusion est simple : les présentatrices de Mobuzz n’en sont pas.

            Quand j’ai découvert Mobuzz, j’ai d’abord pensé qu’Osiris était la nouvelle miss Météo de la High-Tech. Ravissante, mais juste capable de lire un prompteur.

            Il y a quelques mois j’ai découvert par hasard qu’elle écrivait elle-même ses scripts. Je souhaitais alors féliciter le rédacteur secret et lui avait demandé le nom pour pouvoir transmettre mes félicitations. Elle m’avait déjà cassé en m’apprenant qu’elle était à l’origine des dits scripts.

            Mais là j’ai découvert beaucoup plus. Entre un travail de documentation, de sélection éditoriale, de rédaction, d’enregistrement et d’illustration c’est tout le panel fondamental du journalisme qui y passe. A quoi il faut rajouter la dimension 2.0 avec la lecture des mails et commentaires. Et tout cela fait par une seule personne.

            On est loin des TF1 et autres France Télévisions et de leurs cohortes de documentalistes, scénaristes, présentateurs illustrateurs et de tous leurs assistants. Et quand on pense au nombre d’erreurs que l’on peut entendre sur ces chaînes… C’est tout simplement époustouflant le travail accompli par chaque « présentatrice » de Mobuzz. Félicitations à elles.

            Du coup je ne sais pas comment les qualifier. Journaliste ? J’aime bien conserver ce terme pour le seul journalisme d’investigation (j’ai énormément de mal à attribuer ce terme à ceux qui se contentent de réécrire les dépêches de l’AFP) Présentatrice ? Le mot est nettement trop réducteur par rapport au travail accompli.

            Quand on pense en plus qu’à la base Osiris n’a ni une formation de journaliste, ni de connaissances en terme de High-Tech, tout cela force le respect et l’admiration. Je ne saurais les exprimer correctement ici, mais n’en pense pas moins.

                   Il est temps de faire un bilan à ce stade : on a un speech bien rôdé qui a été porté à l’écran par un ravissant visage. Le travail est loin d’être fini (je me disais aussi, finir à 13h30, je veux venir bosser ici moi, mais bon c’est pas le cas, le boulot n’est pas fini).                                                                                                            

            Car pendant que les équipes techniques assurent le montage, Osiris s’attaque à u nouveau job : chercher les illustrations du show. Et là c’est funky. Bon on passera sur la présentation du logiciel, mais pas sur le travail humain. Car pour un sujet moyen il faut trouver en moyenne 4 illustrations et ce pour 6 sujets. Pas facile de trouver des idées. Je me suis prêté un peu au jeu, mais sans grand succès. Car tout cela est un art pas si évident. Tout d’abord il faut découper chaque sujet en période d’illustration cohérente, bref définir à quels moments du texte il va falloir passer d’une illustration à une autre.

Ensuite, il faut une base d’imagination pour imaginer quelque chose qui puisse illustrer. Puis le chercher sur le Web. Mais là encore quand une image est trouvée la sélection mérite encore un peu d’attention. Car j’ai personnellement flashé sur une image concept. Mais Osiris m’a finalement arrêté. Oui l’idée était bonne, mais pas forcément évidente pour le téléspectateur. C’est à ça que l’on reconnaît un bon journaliste. Il ne cherche pas à présenter l’info d’une façon qui lui plaise, à la faire vivre selon son propre trip, mais à se mettre à la place de celles et ceux qui la reçoivent. C’est précisément ce qu’a fait Osiris. Du bon boulot. J’avais oublié que l’essentiel est de transmettre un message et donc de s’adapter à celles et ceux qui le reçoivent, pas Osiris. Très pro donc.

            Une fois une image adaptée trouvée, le boulot n’est pas fini. Car il faut faire face au taux de rebond classique sur le Web : les images ne sont pas toujours de qualité suffisante et il faut tout recommencer.

            Enfin, une bonne image arrive. Il faut alors choisir sa présentation : en grand dans le fond ou en petit sur le côté. Cette variation affecte carrément la sensation de dynamisme du show.

            Et c’est là un autre point sur lequel j’ai été bluffé. Par sur le coup, mais en voyant le show le lendemain. Car je me suis montré très sceptique quand au choix réalisés par Osiris. Je me suis dit qu’elle était folle et qu’il y avait beaucoup trop d’illustrations. Que ça allait aller trop vite. Mais non, tout passait très bien. J’aurais presque eu envie de rajouter deux illustrations même. C’est là je crois une des grandes difficultés de ce travail. Il faut à partir du seul texte (et oui, la vidéo elle-même est en cours de montage et il n’est donc pas possible de la prendre comme base de travail) être capable de bien imaginer le temps que l’énonciation de ce texte ou bout de texte va prendre à l’écran. Et donc se représenter le temps que l’image va apparaître. C’est vraiment dur. Il faut une véritable horloge dans la tête. Et une bonne connaissance de son propre débit.

            Une fois tout cela trouvé, la dernière étape du travail consiste à indiquer aux monteurs à quel mot débute une illustration et à quel mot elle s’arrête. Une façon simple de conclure le travail.

            Bref, une fois ce petit processus réalisé 24 fois d’affilée en à peine plus d’une heure, il est temps de passer à la mise en place des liens et au sous-titrage de la vidéo. Pas vraiment le plus marrant pour finir la journée.

            Avant l’enregistrement Osiris m’explique le premier problème du jour. La demoiselle s’est en effet couchée la veille avec les cheveux mouillés. Ce qui crée quelques cheveux rebelles « électrisés » au moment de l’enregistrement. Et donc de vraies difficultés pour le traitement de l’image ensuite avec des cheveux qui ne peuvent pas être aplatis lorsqu’il faut rajouter les images de fond. Je n’aurais jamais pensé à ça…

            La suite de l’enregistrement a été une découverte totale. Je connaissais bien le coup du fond vert qui permet ensuite d’incruster les illustrations du show, mais rien au reste. J’ai toujours cru que le prompteur était situé à côté de la caméra. Mais là grosse surprise. Osiris me présente le portable sur lequel est inscrit le texte qu’elle vient d’achever de rédiger : tout est à l’envers ! Je ne comprends pas. Jusqu’à ce qu’elle pose l’ordi sous la caméra. Et là tout s’éclaire : la caméra est équipée d’un miroir, ce qui permet aux présentatrices de lire le texte directement en regardant l’objectif de la caméra. C’est génial et tellement simple à la fois.                                                                                                  

            Mais manque de bol, en venant j’ai amené de mauvaises ondes et le logiciel plante. Bref, Martin le réalisateur remet tout en place et l’enregistrement débute.

            Nouvel échec. Car depuis maintenant 9 mois la banque du dessus est en travaux et le bruit des marteaux piqueurs n’est pas vraiment ce que l’on souhaite entendre le plus. Le pire est même survenu quand Osiris a réussi d’une traite un sujet long et pénible (à prononcer) pour être coupée à 10 secondes de la fin… De quoi mettre Martin profondément en colère. Il quittera le studio deux fois pour aller demander quelques minutes de répit aux ouvriers. C’est terrible comme conditions de travail. Cela ne leur permet pas de faire plus d’une ou deux prises. En gros, pour un show de 5 minutes, la durée d’enregistrement n’excède pas les 12 – 13 minutes. Un timing franchement serré qui ne laisse pas beaucoup de droit à l’erreur.

            Pas mal de choses m’ont surprise au cours de cet enregistrement et le comportement d’Osiris n’a pas été le moindre. A chaque pause elle se recoiffe et se concentre sur le sujet suivant. Cela est palpable sur son front qu’elle fronce en permanence. Mais dès que la caméra tourne, que le texte défile et que Martin donne le signal de top, ses traits se transforment complètement pour laisser place à un sourire ravageur et une mine resplendissante. Le visage sublime qui nous réveille le matin. C’est saisissant. Un peu comme une chrysalide qui se transformerait en quelques secondes en papillon plusieurs fois de suite. Impressionnant.

            Un vrai cours de présentation professionnelle. Heureusement car après cette performance c’était à mon tour de m’y coller juste pour l’intro. Pas simple comme situation. En plus l’éclairage dans les yeux n’est pas simple à gérer et regarder la caméra n’est pas aussi simple que regarder un caméscope. Déjà, il n’y a personne derrière. Et deuxièmement la bête fait peur avec cet énorme œil dans lequel un rose fuyant se réfléchit. Ça donne l’impression d’être épié par un fauve venu d’ailleurs.

            En plus de ça, Osiris me challenge (je crois que j’ai senti une pointe de vengeance dans son ton suite à certaines de mes critiques : la vengeance est un plat qui se mange froid !) : « attention, il ne faut pas bouger dans tous les sens ! ». Et là aussi c’est pas si simple tant la tentation de s’exprimer avec les mains et tout le corps est forte. Et même avec une forte répression, le résultat n’était pas bon.

            En tout cas cette expérience m’a confirmé dans mes convictions concernant les intros de Mobuzz : j’aime pas quand elles diffèrent du traditionnel « Bonjour, moi c’est Osiris, on est le lundi tant, et vous êtes sur Mobuzz pour votre dose d’info quotidienne ». C’est quelque chose que j’avais déjà ressenti lors de tentatives d’intros un peu spéciales. Mais là quand je me suis vu, j’ai été sûr de ce choix. Même quand on le fait soi-même ce n’est pas simple de faire une bonne intro. Pire, l’intro c’est un peu comme la couverture des livres de la bibliothèque rose. Le contenu peut varier, mais la couverture doit toujours être la même. C’est ce qui permet de se rassurer et de se mettre dans le bain. Un peu un rituel apaisant. Bref, me voir faire l’intro m’a convaincu que je venais de faire une connerie. Désolé pour celles et ceux qui ont perdu leur petit plaisir matinal par ma faute. Promis je le referais plus.

            En début d’après-midi Osiris a déjà fini une bonne partie du travail : elle a déjà lu ses flux RSS et rédigé les scripts des différents sujets.

Et elle passe à l’étape suivante : le maquillage. Qui précède le temps fort de la journée : l’enregistrement auquel j’ai pu doublement participé.

            Lors de la soirée de présentations des nouveautés de Mobuzz, plusieurs membres de l’équipe m’ont gentiment invité à venir passer le lendemain dans les studios pour voir comment était réalisé un show.

            C’est donc ce travail de construction d’un show que je vous invite à découvrir. Avec l’aide précieuse de la petite blatte qui m’a offert la possibilité de la suivre.

            C’est donc à un vis ma vie d’Osiris que je vous invite.

            J’arrive en début d’après-midi aux studios de Mobuzz. Ceux-ci sont situés dans un quartier particulièrement magnifique. Mais les studios sont assez discrets de l’extérieur. Seul un vieux panneau défraîchi indique l’entrée de l’escalier qui mène au sous-sol, lieu des studios.

            L’entrée est agrémenté d’un panneau avec des membres de l’équipe représentés sous forme de legos le tout dans un style Andy Warhol. Sympa.

            Paul me fait un petit tour du propriétaire. Je suis étonné de l’exiguïté des lieux. Mobuzz c’est tout petit : un studio d’enregistrement, une salle de maquillage qui sert plus ou moins de KJBI, un bureau de montage, le bureau d’Anil et un petit open space équipé tout en Mac (voilà comment se sentir intrus en apportant un PC….).

            Je découvre en vrai le résultat des travaux du studio d’enregistrement que j’avais aperçu sur le Qik d’Anil. Et j’en comprends la nécessité : le précédent studio devait être vraiment minuscule à voir les marques de son ancienne emprise au sol.

            Mais les lieux sont ensoleillés, et le bâtiment possède une charmante petite cour avec une piscine. Un environnement propice au travail.

            Le nouveau design obtient un 11/20 général. Pour une version bêta c’est pas mal. Globalement le site est mieux adapté au Web qu’avant et plus convivial en terme de design. La nouvelle newsroom est plutôt réussie, et n’a pas besoin de subir de profonds changements. La saisie est simple et la lecture plutôt agréable. Reste à savoir avec quelle qualité les news postées seront intégrées dans les shows.

            Par contre les critiques se portent incontestablement sur la navigation rendue complexe par le fait qu’on ne revient presque jamais facilement sur une page que l’on quitte. Et le gros, mais alors très gros point noir demeure la gestion de la relation communautaire et ce encore plus dans le cas du très isolé show en français : entre l’absence de traduction, le renvoi sur la newsroom anglaise et des groupes communautaires tout en espagnol, on reste dans un cadre d’une incroyable fragilité. Bref, on a quand même l’impression que le public français reste sacrifié pour assurer le bon fonctionnement des autres shows plus anciens. Je ne suis pas convaincu que ce soit la meilleure stratégie pour un show en phase de lancement sur un public particulièrement difficile. Enfin, on verra bien.

            Donc félicitations à l’équipe pour cette première version bêta plutôt pas mal et très prometteuse. En espérant que les promesses se concrétiseront (à mon avis ce nouveau design a un potentiel de 16/20 alors 5 points encore à prendre.)

    C’était le point noir de Mobuzz ancienne génération. On va voir de quoi il en retourne sous la nouvelle version.                                                        

            Bon j’ai déjà abordé quelques points auparavant comme le bouton répondre.

            Il y a aussi l’absence de mise en avant des commentaires postés sur la newsroom.

            Bref, ça part pas top. Toujours pas de forum, ni de possibilité de prendre contact directement avec un autre utilisateur. Donc pas d’amélioration majeure.

            Bon aller il faut jeter un coup d’œil aux pages profil. Un problème apparaît tout de suite : les trois quarts des liens sur 10 profils testés ne marche pas. Si on veut voir le site d’un collègue, il faut le retape dans son la barre de son navigateur. Pas terrible.

            Les anciens commentaires n’ont pas été répertoriés. On s’arrête au début janvier 2008. Comme avant, il est toujours impossible de voir les tous premiers commentaires de quelqu’un. C’est chiant. Pas moyen d’envoyer de vannes du genre « ouais, mais c’est pas ce que tu disais y a deux mois ». 9a gâche immanquablement du plaisir.

            Mais le pire reste à venir.

On retrouve bien la petite photo de gauche. Mais elle renvoie sur le dailybuzz d’Olivia !!!! Alors j’ai essayé d’autres techniques : cliquer sur shows et sur newsroom/ Mais non, rien à faire. On est toujours et systématiquement renvoyé sur les pages correspondantes de la version anglaise. Super pratique : on lit un commentaire dans le show du jour, on veut en savoir plus le commentateur, on clique sur son profil. Pour reprendre la discussion, il faut cliquer sur l’onglet conduisant au show en anglais puis sur l’onglet de changement de langue et redemander à afficher les commentaires pour enfin pouvoir répondre. Un bordel inimaginable. Simplement catastrophique.

Bref, disons le très net, la gestion communautaire était le point noir de Mobuzz. La tendance s’est largement renforcée. On reste complètement (et même plus qu’avant) enfermé dans un schéma vertical dans lequel l’interaction avec l’équipe est ultra-simplifiée (et encore plus avec cette newsroom), mais où celle entre utilisateurs est particulièrement pénible et s’est encore largement dégradée.

Ce qui laisse vraiment peu d’espoir de voir émerger une communauté de fidèles et d’interaction entre ses membres. Surtout pour la version française qui subit trop sa petitesse comparée aux shows espagnols (impossible d’échanger sur le groupe Facebook tout en espagnol et même pire parfois certains viennent discuter en espagnol sur la version française. Avec la bénédiction d’Osiris qui leur répond créant ainsi une effet d’éviction des téléspectateurs français).

Bref, rien de rassurant en la matière. Pour le coup je descends à 3/20 pour la gestion de la relation communautaire.

     Allez, il est temps de rentrer dans le tout nouveau qu’est encore inconnu : la newsroom.                                                              

            L’impression générale est agréable à l’œil. D’ailleurs celui-ci est tout de suite attiré par une jolie photo d’Osiris sur le côté gauche. Un onglet qui permet de revenir sur Lebuzz quotidien sans soucis. Bien vu.

            Alors déjà il y a une bandeau en haut qui nous invite « Raconte nous ton histoire Tu peux nous les soumettre ». C’est accueillant. A côté trois icônes « Links » « Videos » et « Photos ». Bon je vais faire mon chieur, mais franchement Links aurait pu être traduit par liens sans grosse difficulté. Passons.

            Donc je suppose qu’en cliquant sur links je vais voir tous les links postés par les petits camarades. Manque de bol un gros pavé m’arrive en pleine tronche. Je n’étais pas logué et donc faut que je me logue. Pas évident vu qu’aucun curseur clignotant n’apparaît. Du coup pas moyen de savoir dans quelle case on tape.

            Et là hop, je reviens sur la page d’accueil de la newsroom au lieu de poursuivre ce que je voulais faire. Allez, j’y retourne. Ah j’ai perdu. Les icônes en haut sont faîtes pour poster des news. Du coup on va tester ça. Rubrique titre, URL et description de l’histoire. Ok, impeccable. Une petite barre invite aussi à classer la news dans une catégorie. Bien, mais la catégorie people n’a aucun sens en français vu qu’il n’y a qu’un show high-tech.

            Bref, moi je veux tester l’envoi de vidéo. Et là on retombe sur le même schéma que pour l’envoi de links. Il faut donc poster sa vidéo d’abord sur Youtube ou Dailymotion pour la poster. Sauf apparemment si on fait une vidéo à partir d’une webcam car il y a un petit onglet en haut. A retenir : faire sa vidéo -> Aller la poster sur un hébergeur de vidéo -> Copier le lien et venir le coller ici. Ok.

            Evidemment pour l’envoi de photo c’est la même histoire.

            Bref, du coup je viens de tester les fonctions d’envoi. Pas mal, relativement simple. Finalement le point noir sur le sujet c’est ce renvoi sur la page d’accueil de la newsroom quand on s’inscrit au lieu de pouvoir poursuivre l’action en cours.

            Et sur la page générale, je pense qu’un microscopique ajout serait nécessaire : je verrais bien une petite flèche rouge entre le « Raconte nous ton histoire » et les icônes d’envoi de news. Histoire qu’on ne confonde pas cette section d’envoi avec une section de lecture triée par nature du document (texte, vidéos, photos, etc.). Un détail, mais si je me suis fait avoir d’autres le seront aussi. En plus ça manque de rouge cette page. Je milite pour la réhabilitation. Je ne vends pas d’alcool, mais je soutiens que le rouge est une couleur. (Vous prendrez bien un verre ? Juste un doigt ! Mais vous prendrez bien un verre avant…ok désolé pour la private joke).

            Ensuite on va passer à la consultation des news postées. On a une colonne à gauche avec les plus récents qui revoie à un onglet identique dans la barre du haut. En fait on revient sur cette page. Autrement dit la page d’accueil est la page des news les plus récente. Logique.

            Mais je vais du coup me jeter dans l’analyse de la barre du haut. 5 rubriques y figure :

Les plus récentes, ben c’est la page d’accueil.

Les plus votées : Ah c’est vide bien que certaines news aient été votées. Bizarre.

Live : Pareil, un grand vide intersidéral.

Catégories : eh ben on accède aux news suivant les catégories désignées par leur auteur. Marrant il y a même des vidéos qui ont été rangées dans la catégorie people. Faudra m’expliquer.

Recherche : Ben on revient au moteur de recherche de tout à l’heure. Là au moins l’onglet est vraiment bien positionné. Ce serait top qu’il soit positionner pareil sur la page du show. Du coup je me demande si le moteur de recherche effectue aussi sa recherche parmi les news postées par des utilisateurs. Je n’ai pas la réponse, mais le positionnement du moteur de recherche ici le suggère. Ce serait en effet une bonne chose. Par contre, on a l’air très con quand on est là. Il n’y a aucu moyen de retour direct vers la newsroom. Il faut repasser par Lebuzz quotidien. Dommage.

Bon de retour sue la page de la newsroom, je poursuis l’étude. Les news postées apparaissent par ordre chronologique inversé. Normal. Un petit bouton buzz permet de voter pour une news et de connaître le nombre de votes obtenus par cette news. Une bonne chose le nombre de votes est limité à un par personne.

            La consultation des news est logique. Ce coup-là c’est bien en cliquant sur le texte écrit en orange que l’on y accède. Là c’est bien. Exactement ce que je disais pour les archives. Mais là c’est bien.

            Bon, par contre, un gros échec : quand on poste un commentaire sur une news, cela n’affiche nulle part que ce commentaire a été publié, ni le nombre de commentaires publiés. Du coup si on veut savoir si quelqu’un a commenté une news de quelqu’un d’autre, il faut aller sur la news. Franchement pas une bonne chose.

            Enfin, un autre truc pénible c’est de ne pas pouvoir trier les news par format. Si je n’ai pas envie de voir les news en vidéo mais que celles en texte, rien ne permet de faire le tri. En plus de ça il n’est écrit nulle part la nature de la news. Donc il faut tout faire à la main. Dommage.

            Bref, sur cette base je me suis dit que j’allais voir ce qu’il en était sur les newsroom des autres langues.

            Ce qui est bien c’est qu’en cliquant sur l’onglet de langue on est envoyé directement de la newsroom en français vers celle en anglais ou en espagnol. Sans repasser par les show. Ca c’est cool.

            Et là, le plus fun c’est la version espagnole. Déjà il y a un accès direct vers les trois shows grâce aux onglets de gauche avec les photos. C’est chouette. Par contre, je n’aimerais pas être espagnol vu le bordel. Car la newsroom accueille les news de tous les shows en espagnol. Bref moi qui n’en ait rein mais alors rien à taper des péripéties de Paris Hilton, je n’aimerais pas me taper 50 news à ce sujet avant d’arriver aux news high-tech. Heureusement qu’il y a cette possibilité de recherche par catégorie. Une bonne chose c’est qu’il est aussi possible de voter dans les sections par catégorie. Ce qui amoindrit sensiblement l’effet de bordel d’avoir mixer tous les shows dans une newsroom. Donc même si ce n’est pas parfait, cela reste très bien.

            Vraiment les deux seuls ennuis sur cette newsroom c’est l’absence de visibilité des commentaires et l’impossibilité de faire un tri par format. Allez je mets un bon 14/20.

                    Allez un petit tour dans les rubriques du pied de page. Peu de changement dans leur intitulé sinon le rajout des deux nouveaux shows.

                    Je vais juste aller regarder la rubrique « Plan du site »

                    Home aurait quand même pu être traduit en accueil, mais bon.

            La rubrique « à propos » a évolué. Elle se voit agrémenté d’une jolie photo et un bon nombre des aberrations linguistiques semblent avoir été corrigées. Par contre, impossible de lire tout le texte, la page n’ayant pas été redimensionnée pour intégrer la photo. Du coup le texte est coupé en plein milieu par le pied de page.

            La rubrique FAQ est toujours en anglais. Encore une fois on se demande pourquoi la version française n’est toujours pas pleinement traduite, surtout vu le peu d’efforts que cela représenterait et le confort que ça apporterait. Une négligence toujours aussi désagréable.

            Enfin la rubrique contact affiche enfin l’adresse de Mobuzz avec une jolie carte Google Maps. Une bonne chose.

            Ah, une nouveauté. En tout cas quelque chose que je n’avais jamais remarqué, il y a un onglet « recherche » qui conduit à un moteur de recherche. Comme quoi, y avait qu’à demander. Par contre, c’est vraiment dommage de voir ce moteur reléguer aussi bas dans la page. Allez je le teste. La page des résultats renvoie aux différents shows qui parlent du mot-clé en empruntant la présentation des archives. Par contre, problème classique de la vidéo par rapport au texte, on ne sait pas pourquoi ce sont les vidéos sélectionnées qui apparaissent tant qu’on ne les a pas regardé. Mais bon, ce n’est pas la faute de Mobuzz. Par contre je me demande comment est fait le référencement car lors de ma recherche je peux affirmer sans trembler qu’il manque un résultat évident.

            Bref, les rubriques du pied de page n’ont pas vraiment été touchées au passage. Quelque part ce n’est pas très important, mais ce qui est ennuyeux c’est qu’elles reflètent toujours la moindre considération apportée à la version française par rapport aux shows dans d’autres langues.